Studio Move■そら吉てれび　　　

クレームがきた。。。。猫の手も借りたい。。。。が　手が痛そう。

一ヶ月前にクレームが来た。　こりゃ大変と内容を聞き、
謝罪。。ウエアープリント物は直しができません。すぐに再加工し
交換の用意。

現品を返送してほしいと連絡。確認後再加工品の発送の予定が
１週間しても、２週間たっても送られてこない。。

一ヶ月すぎて、きのう　今度の月曜日に使うので送ってほしい　との連絡。
まだ届いていませんと返事。ウエアーを使用するスケジュールまではこちらで
管理していないので　　とりあえず返送下さいと言うしかない。
送らないのではなく、住所を教えてもらっていないので、送る事ができないのです。
店頭渡しで納品したウエアーです。携帯とメールアドレスでは送れないし・・・。

先ほど現品が到着しました。　よく見ると確かに数ミリ折り目にマーキングシートが
かぶっていました。ご迷惑かけました。この数ミリが気になっていたのでしょう。
忙しくて返送できなかったのでしょう。

お客様は小学校の教師だという。

商品を送る際には　住所が必要です。クレーム処理完了。